by 社区服务项目计划
一、服务立项
(1)项目名称:“云互动平台”社区工作服务项目
(2)服务对象:xxx社区所有居民的服务对象
服务人数，xxxx人
二、项目背景
信息化作为当今时代的一个重要特征，已逐渐渗透到人们的生产和生活中。中共十九届全国代表大会报告指出：“我们应该善于利用互联网技术和信息手段开展工作。”充分利用大数据和云平台是实现城市基层治理现代化的必要手段。为此，积极探索大数据视野下的社区云互动工作模式，促进基层党建设、服务、治理和互联网整合具有重要意义。
三、项目目标
通过打造 “云互动平台” ，积极构建覆盖社区工作各个环节的智能运行系统，促进多网融合和一网指挥的实现。借助 社区微信群、微信官方账号、企业微信等新的在线交流方式，及时了解群众需求，为居民提供在线业务平台，提高群众效率，开辟服务群众的最后一公里。
四、项目方案
(一)搭建云便民服务互动平台。
积极推进相关部门业务下沉，推进“一网通办”，与政府业务部门共享数据库。搭建云便利服务互动平台，将社区居民需求集中、使用频率高的多项公共服务功能整合到微信平台中。通过数据交换，信息多跑，群众少跑腿，实现“在线服务点” 线下枢纽配送的社会服务模式使服务“触手可及”。云平台可以链接家庭养老服务中心、家庭服务中心、便利食堂、便利超市等服务资源，提供日托、就近用餐等具体服务。
(二)搭建云社区互动平台。
“云互动”是“社会治理网络”的重要组成部分。云互动社区应利用微信等平台建设。为群众开设各种专栏。包括： 社区公告栏， 让居民了解社区的日常工作； 人们身边的事， 让居民分享他们周围的新事物，为居民提供随时与社区沟通和表达需求的渠道； 邻里互助， 为居民提供信息共享、资源共享、爱心帮助； 居民议事厅， 及时收集舆论，掌握舆论，提高社区自治水平。
(三)搭建云信息管理平台。
社区依托云存储和大数据技术手段，将各种居民信息整合到统一的数据中心，平台对数据进行深入分析，计算不同属性的比例，以各种图形和电子地图的形式显示数据统计分析结果。每个居民都有记录，社区管理有痕迹，可以跟踪城市部件，实现组织、机构、人员、事物、事物等相关信息的全覆盖管理。
(四)搭建云上党建互动平台。
社区要创新党建新模式，充分发挥互联网传播快、受众广、互动强的特点，利用微信等平台搭建 云上党建互动平台规范化、规范化、信息化“三位一体”， 加强党员互动，加强党员管理，使大数据在基层党建中发挥更科学、更高效的作用，为新时期社区党组织探索党建工作的发展趋势，及时调整工作方向提供全面的数据保障，努力促进城市基层党建工作的“智慧”转型。