by 说话实际上是一件非常简单和最困难的事情。我们每天都在说话，但并不是每个人都能注意到语言有多强大。
“良言三冬暖，恶语伤人六月寒”
说话有分寸，最重要的是把别人放在心里。
事实上，说话是否适当并不取决于你的感受，而是取决于对方的感受。这对你来说可能是一个正常的话题，对方听起来很不舒服。因为每个人的主题规模都是不同的。
观察说话水平高的人，总结以下几点:
1.不要过度分享—尊重对方的价值观
表达你的情绪、感受和想法，而不是互相批评；批评会使彼此紧张，进入预防模式，使下一次沟通低效甚至有害。
2.不询问隐私——尊重对方的隐私
不要询问别人的隐私。包括家庭情况、情感问题和薪水。如果对方和你的关系发展到一定阶段，如果他愿意，他自然会告诉你。
3.与人交流时，认真倾听，相信别人一定在传达什么
一边听一边看着对方的眼睛，以示真诚，不附和，不敷衍。听话是不够的。每个人的话都在表达自己的意识或潜意识。我们应该学会深入识别他人话语背后的目的和意义。
4.遇到别人的倾诉，请倾听，不要马上给出意见
做一个倾听者，在最合适的时间做出回应。适度表达同理心，安抚倾诉者的情绪。
如果别人需要你的建议，可以理性分析，帮助听众清楚地了解自己的需求。把选择交给说话人，不要干涉别人的选择。
5.用自己的情绪去理解别人
情感是我们理解自己和他人最重要的工具。
6.人后不谈别人的缺点。
如果你认为对方需要改进，你可以真诚地向别人提出。不要在背后谈论人。在背后谈论人只会暴露你的素质。
7.一句话不要啰嗦。
“夫人不言，言必有中”
大多数人不喜欢唧唧喳喳的人。唠叨的人很懂一件事，表达出来就变味，被人讨厌。人不说话，说出来一定要说关键，简单明了，一句话概括。
8.当别人自黑时，不要附和
很多时候，人们说自嘲通常不是为了让你迎合他或安慰他，而是为了让你否认这句话。
9.不要随便评价别人的生活方式
每个人都有权选择自己的生活方式，不要把自己的价值观强加给别人。
10.讲自己的故事时，尽量避免别人的痛点
当别人失恋时，你会告诉你的男朋友有多好，有多体贴；当别人失业时，你会告诉你公司的福利有多好。
这显然是不合适的。每个人都跌入低谷。在这个时候，他们通常不想听到别人过得有多好，照顾对方的情绪。尊重对方目前的生活状态也是一种精神关怀。
11.不必对异性保持拘谨，但要区分界限
成年人，要知道友谊是有边界的，随意跨界的人，性格真的有问题。
12.一切都不是绝对的，所以少用绝对的词
即使发生一件事的概率很小，重复多次也会接近不可避免的事件。所以少说是绝对的，会让你说得更合理。
13.不要向不熟悉的人透露你的秘密
如果你告诉风你的秘密，不要怪它把你的秘密带到树上。
14.话不能说得太满
人们常说“丑话在前面”。
每个人都会给自己留出空间，给对方考虑的时间，避免事情发展到不可挽回的局面。
15.人言为信，说话要诚实
“一言两出，司马难追”
人们称赞海口，必须努力履行承诺，记住不要说话，被别人唾弃，不在自己的能力范围内，不要轻易承诺。
16.用对方的语气、语调和情绪回应
别人和气，你也和气；别人尖锐，你也尖锐；别人坚强，你不甘示弱。
17.与他人交流，尝试换位思考
说话前，请多想一会儿再表达。认真思考的过程会平息你的负面情绪。
18.说话不过情分
有些人和每个人都像他们自己的人一样熟悉每个人。请记住，你永远不会像你想象的那么亲近。这对夫妇足够亲近吗？举起案件，互相尊重，一起变老。兄弟们足够亲近吗？
兄弟俩要算账才能好好相处！更何况相处时间不长的人。记得说话不要突破你们之间的感情。
19.不要当老师，在别人做事的时候指手画脚
永远学会在谈话中学习。
20.礼貌永远不会错
礼貌是一个很好的盾牌，它不仅可以帮助你控制说话的分寸，还可以在一定程度上保护你。
生活不容易，尤其是靠嘴吃饭，人言可怕，凡事信三分，不要打人脸，不要说人短。还是那句话，所谓高情商，就是放心别人。