by 1、400电话是一种主被叫平摊业务流程，即主叫方担负本地通话接入费，被叫承担所有来电接通花费。目前已经广泛运用于多行业售前售后服务资询层面。400电话分成4006（中国中国联通），4007（中国挪动原中国铁通），4008（中国电信网），4001（中国挪动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。因此400拨通来的来电是全国区域，无法区分地区。
2、400电话遮盖下列4个功能：
1）、顾客随时都可以修改自己的转呼电话。
2）、随时查询通话通话记录。
3）、能够设置手机号码为目的码。
4）、能设超出3个以上的目的码。
5）、能够实现更多升值作用，如手机彩铃，ⅣR导航栏，评论和录音等。
现阶段400开头电话有中国电信网4008、4009号码段、中国挪动4001、4007号码段及其中国中国联通400、4006号码段,是当下网络运营商致力于机关事业单位设计方案全国统一、强悍的电话电话总机,以实现企业全部同一时间来电的用户都可以被接入,处理来电电话占线难题。400电话总机只负责管理来电，不可以拨出去。一般用于各行业的大、中、中小型机关事业单位服务业务。
400电话原为中国电信网、中国网通电信、中国中国铁通三大运营商推出的一个全国统一在线客服电码，该号都由400开头一个10位数的电话号码。
其号码的特点就是：
1、国内各地打400号码均收市话费，400被叫需分摊一部分远途花费，一般0.3元/min。
2、400号码由400号码进入后需要落入客户固定电话、网络交换机或都中继线路上才可以接通，不可以往外拨通电话。
3、传统式400电话还支持三路与此同时语音通话，是一个可终生永恒不变的号码。
现阶段400电话号码段有三个，分别为中国电信网上线的4008xxxxxx，中国中国联通上线的4006xxxxxx，中国中国铁通上线的4007xxxxxx。
400并不是电话区号，都免费虚似电话电话总机前3位。
400电话是主被叫平摊业务流程，即主叫方担负本地通话接入费，被叫承担所有来电接通花费，现阶段广泛运用于多行业售前售后服务资询层面。用一个10位数的400号码，关联企业原先的好几个电话，此后，对外开放仅需发布全国唯一的400号码，统一宣传策划，简单容易记。
400电话是专门为机关事业单位定制的在全国范围内号码统一的虚拟电话电话总机，全部拨往400电话总机号码的来电都被连接至预先设定的固定不动电话、手机或客服中心专线运输上。400电话电话总机只负责管理进入的电话，不可以外拨。