2024年9月20日

飞机延误赔偿标准(介绍航班延误时的赔偿标准和规定)

摘要:航班延误给乘客带来了许多不便和损失,但乘客有权根据不同国家和地区的法律法规获得相应的赔偿。在旅行中,如遇航班延误,需要及时了解航空公司提供的赔偿政策,并与航空公司沟通,争取合法权益。

延误飞机赔偿标准

航班延误是许多乘客的噩梦,这不仅会影响以后的行程安排,还会给乘客带来不必要的经济损失。

为了保护乘客的合法权益,许多国家和地区的政府出台了航班延误赔偿规定,乘客可以按照这些规定获得相应的赔偿。

以下是飞机延误赔偿的一些主要标准。

延误欧盟航班补偿

根据欧盟规定,如果航班延误超过3小时,乘客可以获得相应的赔偿。具体赔偿标准如下:

航班里程在1500公里以内:乘客可获得250欧元的赔偿。

航班里程超过1500公里,但不超过3500公里:乘客可获得400欧元的赔偿。

航班里程超过3500公里:乘客可获得600欧元的赔偿。

需要注意的是,如果航班延误是由天气和其他不可抗力引起的,航空公司可以不予赔偿。

延误美国航班赔偿

美国航班延误的赔偿标准没有欧盟那么明确。根据美国航空运输协会的规定,航空公司应该提供赔偿,但具体的赔偿标准需要通过谈判获得。

在美国,航班延误赔偿一般包括以下几个方面:

餐饮和住宿费:如果航班取消或延误超过4小时,航空公司应为乘客提供餐饮和住宿。

退款和改期:如果航班延误导致乘客错过后续行程,航空公司可以为乘客提供退款或改期服务。

额外赔偿:如果航班延误导致乘客遭受其他经济或非经济损失,航空公司应提供相应的额外赔偿。

中国航班延误赔偿

在中国,航班延误赔偿是基于民用航空法、《航空客运规则》、《中国民航客运国际国内航班客票规定》等法律法规确定。具体赔偿标准如下:

航空公司应提供食品和饮料,延误超过2小时但不超过4小时。

延误超过4小时:航空公司应提供住宿并支付额外费用,或对乘客进行改期或退票。

延误超过12小时:航空公司需要提供免费的改期或退款服务,或支付相应的赔偿金。

无限期延误:航空公司需提供免费的改期或退款服务,并支付相应的赔偿金。

需要注意的是,如果航班延误是由天气和其他不可抗力引起的,航空公司可以不予赔偿。

此外,如果延误是由航空公司造成的,如航班维修或人员配置,航空公司需要支付相应的赔偿金。

总结

航班延误给乘客带来了许多不便和损失,但乘客有权根据不同国家和地区的法律法规获得相应的赔偿。

在旅行中,如遇航班延误,需及时了解航空公司提供的赔偿政策,并与航空公司沟通,争取合法权益。