2024年9月20日

招联金融逾期会怎么样 后果是很严重的

招联金融逾期会怎么样 后果是很严重的

极目新闻工作者 胡浩

欠招联消费金融企业(以下简称:招联金融)2.3万余元,却被告知如果说12点前不还,就去找我家人要,或是去我企业要。3月21日,极目新闻工作者在新浪黑猫平台发觉,多人叫在招银金融的逾期还款后,频招暴力行为催收威协。此外,极目新闻报道记者了解到,因为存在催收管理失职等诸多问题,银监会对招联金融处罚290万余元。

招联金融暴力行为催收屡遭消费者投诉

在今年的2月21日,高先生在网络上体现,欠招联金融23000元,由于疫情原因,各个方面固定收入比较严重挫败,造成还贷难题,招联金融通知我假如下午12点之前不还,就去找他家人或是去他企业需要钱。

高先生公布的催款短信截屏

高先生跟催收的调研者的身上吃饭钱也没有,能否商议,结论一上午接到几十个催收垃圾短信空袭。与此同时,还打爆了他家人的手机,威协不还就上门服务追债,又把朋友及其同事手机也打了一遍,基本上就是30分钟左右便会接到一个威协、吓唬的催收手机。

要求它们不必暴力行为催收,不必爆我手机通讯录。高先生表明,他已把手上全部剩余的钱还进去,每月尽可能的多还,或是不断收到信息及电话号码的空袭。

满满的催收手机

举报招联金融暴力行为催收,并不是高先生一人。仅在新浪黑猫平台上,招联金融用户投诉高达1.7数万起,许多网友不满意暴力行为催收而举报。

有网友称:因为疫情原因工作丢了,造成3月份钱没还清,在线客服每日打几十个手机恐吓我,帮我亲朋好友通电话,还要到户籍所在地村民委员会帮我宣传策划,我还和她们说下月还,她们不愿意,或是每天打我的电话和亲朋好友。

还有网友表示:招联金融服务平台催收短信电话骚扰我手机联系人,泄漏借款信息内容,忽视个人信息保护法。

催收管理失职等诸多问题挨罚290万余元

3月21日,极目新闻工作者就借款催收难题联络招联金融在线客服,依照客服引导,在3月21日在下午将采访函发在指定邮箱,截至发稿时止,未收到任何回应。

据南方都市报导,针对消费者反映频繁地催收难题,招联金融曾表述,公司相关业务流程皆在监管政策与要求下进行,严禁对消费者及其第三人开展骚扰,在规定的时间内开展合法合规的催收工作。与此同时,我公司针对催收管理方法一直有明确的考核管理制度,融合工作质量、突发事件处理、工作规范化等多个方面开展综合考评,严格严格把关。

据天眼查显示,招联金融曾经因为涉催收管理失职等诸多问题频繁挨罚。

依据中行银保监会官方网站2022年2月8日公布的行政处罚书(银保监局罚决字〔2022〕2号)表明,招联金融可能存在八大违规行为,分别为:品牌宣传存有夸大其词、欺诈;扣除平台服务费质价不符合;定价策略管理方法不审慎;对合作商户风险性监管不到位;未汇报联合贷款表外杠杆比率;催收管理失职;消费权益保护内控审计不合规;工商举报管理方法工作不力。根据相关规定,银监会对招联金融处罚290万余元。

2022年行政处罚书截屏

值得关注的是,招联金融在两年前就因为类似情况曾点名批评过。2020年10月22日,中国银监会官方网站刊登了中国银监会消费权益保护局公布《关于招联消费金融公司侵害消费者合法权益的通报》,通报显示,招联金融存有四大侵害消费者权益个人行为:品牌宣传存有夸大其词、欺诈状况;未为客户提供实际性服务项目而不合理收费;对协作第三方商家的管控制度不健全、体制不完善,监管落实不到位;催收监管不到位。

2020年通告截屏

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