by 摘要：企业创新的内容几乎包括企业体系的各个层面。说到企业高层决策的创新项目，只涉及与企业生存发展密切相关的重大问题。对于企业的高层决策，创新决策包括如何寻找创新的突破，预测创新机会；确保市场份额，基于创新提高市场竞争力；如何通过创新保持良好的组织形式。
这是一个等待死亡的时代，公司越大，华为就是一个著名的例子。任正非曾一针见血：“虽然创新很困难，但它是唯一的生存之路，也是成功的唯一途径。”
事实上，像科技行业一样，传统行业也面临着各种挑战。其中，卫生洁具行业就有这样一个值得学习的例子。近日，恒杰入选《人民日报》评选的“品牌强国计划”和“2020年中国品牌创新案例”。这一选择并非偶然，这与其22年来在该行业的深度培育密不可分。我相信，通过仔细观察其创新体系，我们可以为您提供一些想法。
恒洁是家居行业唯一的代表，通过创新引领变革
恒杰创新作为论坛上唯一的家居卫浴品牌，获得了如此多的荣誉，是关键因素。具体来说，其创新体系主要包括产品、研发、技术、价值观和服务五个方面。其中，产品、研发和技术密切相关。
产品创新： 洞察用户需求是产品是否受到用户青睐的关键。恒洁推出的许多明星单品，都深刻践行了这一理念。由于传统厕所设计落后，过度使用水资源，造成了大量不必要的浪费。恒杰凭借技术创新能力，勇于挑战节水厕所。早在2011年，超旋风节水厕所就推出，引领行业进入3.5升节水时代。不仅如此，还顺应了智能化的大趋势，开发了智能双Q厕所，将恒净除菌系统“装入”厕所，满足了大健康时代人们优质消费的需求。
技术创新： 技术是产品质量的支撑。在生产条件上，恒杰拥有全品类生产基地，甚至在今年疫情期间逆势投产智能洁具全自动生产线，使恒杰卫生洁具数量、产能、自动化全面引领行业。此外，清洁环保生产也在各生产基地进行。其中，恒洁五级龙头生产基地实现了零电废水排放，达到了行业最高环保标准。在产品技术方面，恒洁拥有近1000项浴室核心专利，仅恒洁Q9智能厕所就拥有47项专利技术。正是技术使恒洁真正拥有“智慧”的核心，也使恒洁成为赢得重大奖项的常客。
研发创新： 产品和技术创新的实现离不开研发创新，恒洁的研发实力不容小觑。目前，恒杰已建成全类研发创新中心，拥有4000多平方米的恒杰研发中心实验室，获得国家数控实验室、国家水效实验室、国外知名第三方测试机构ITS“卫星计划”实验室等权威资质，多次承担国家和行业标准相关专项研究，参与国家和行业标准的制定和修订。2019年成为行业标准智能坐便（T-CBMF15)第一起草单位，以及智能卫生间能效水效限值和等级国家标准参与单位。这些都离不开恒洁对R&D的大量投入。据恒洁最新消息，恒洁计划明年再扩招200名R&D工程师。新的R&D中心将于明年春天投产，恒洁的技术和R&D实力将进一步巩固。
服务创新： 恒洁在不断提高产品、挑战技术难度、投入研发的同时，也不忘全方位服务用户。恒杰配备1350服务系统，涵盖售前、售中、售后环节，深受用户好评。全国3000多个网点随处可见，让消费者无忧无虑地购买。不仅如此，今年突如其来的疫情打乱了大家的节奏，生活还会继续。为了保证用户体验，恒杰果断推出 “恒杰在线-浴室24小时远程问题服务”，该服务不限于品牌、时间、地点，全国家庭可以免费咨询浴室产品的使用、故障、维护、维护，并获得远程指导故障排除服务，突出大企业的责任。众所周知，海底捞是靠服务赢得用户的，恒杰在服务上的创新，也是其今天占据更大市场份额的重要因素。
价值创新： 价值观一直被认为是企业的指路灯，许多优秀的企业在创业之初就有明确的价值观。在20年的发展历程中，恒杰从潮州搬到佛山，从品牌建设到技术极限挑战，成为行业领先品牌。“以人为本”的理念从未改变。在此基础上，我们还探索了股东、客户、员工和社会四种满意价值观。恒杰明白，企业只有通过适当的方式、方法、制度和流程，统筹管理好四者之间的关系，才能走上正确的渠道。随着时间的积累，这方面的经验也将成为恒洁的竞争优势和“护城河”。
企业强品牌强，品牌强国家强
入选“品牌强国计划”是对恒洁创新成果的肯定，从另一个角度来看，也是对优秀新国产品牌的肯定。正如恒杰集团首席执行官丁伟先生在2020年中国品牌论坛上所说:“企业强，品牌强，国家强。“恒洁的产品受到中国人的青睐，恒洁的创新方法也为企业指明了成功之路，也将成为更多国内品牌学习的榜样。“滴水穿石，行者恒远”，2021年，相信恒洁会取得更好的成绩。