2024年9月21日

企业管理者代表一般是谁以及人物角色和责任

“管代”,是管理体系认证中独有的“代表性物质”,意味着以质量管理体系为代表管理体系认证。ISO 9001:2008版明确规定有“管理者代表”,但ISO 9001:2015版里取消了这一独有岗位,而将岗位职责集成到最大管理者的职责中。这样的变化对公司都会有什么影响呢?简而言之,原先的“管代”去哪了呢?

好多年至今,公司一直存在着一个独有的岗位,称为“管理者代表”。在GB/T19001-2008标准下重新定义了管理者代表的职责和管理权限。通常而言,此人的主要任务是保证质量管理体系所需要的全过程获得创建、执行并维持,同时向最高管理层报告质量管理体系的业绩考核和优化要求,及其在所有组织内部提升满足客户规定的观念。

在新ISO 9001:2015标准下,取消了“管理者代表”这一独有的岗位,而是要求最高管理层保证组织内部有关的工作职责、管理权限获得要求、沟通与了解;保证全过程相互影响从而产生预估导出;向最高管理层汇报质量管理体系的业绩考核,优化的机遇,和需要的变化或自主创新;保证在全部组织内部提升消费者影响力。

大部分,原先的“管代”的工作职责早已集成到了最大管理者的职责中。这也就意味着,管代融入了最大管理者的职责当中。

新版本标准化的这一转变增添了2个较大影响:

取消了独有专属规定,显现出规范更偏重于公司自行制定有自己特色的管理模式,便于更好地融入到企业当中;降低了岗位职责的重叠和分散,更突显了最高管理层的功效,提升了公司的管理协调能力。

这样的变化毫无疑问使管理模式更符合于具体的企业管理,也更符合具体的业务需求。不管是不是运用管理模式,明确责任和管理权限全是机构都需要做好的事情。新版本标准化的转变,毫无疑问可以充分满足公司的实际需求,提高管理模式的融入性和有效性。