2024年9月21日

产品经理岗位职责说明(产品经理岗位职责说明书表格)

编者按:关于产品经理的职位,每个人都可能有不同的理解。除了讨论这个职位的职责和定义之外,你对“产品经理”有什么样的理解?在本文中,作者结合自己的经验,谈到了他对产品经理的理解,不妨看看。

产品经理的职位可能是世界上最难理解其职责的职位。就像一千个人心中有一千个哈姆雷特一样,每个人心中都有不同的产品经理定义。从入行到产品老人,大部分产品经理都是摸着石头过河,逐渐明白这个职位是干什么的。从一开始看热闹到后来冷静清醒。

庭院有点深。今天我想和大家讨论的不是产品经理的职责和定义,而是一些对产品经理职位的理解和理解,与大家分享。这些理解来自经验总结、个人经验、深入思考或突然顿悟。

产品经理在公司的存在是一个拓展领土的过程

产品经理是产品的舵手,随着产品变化的脉搏跳动,促进产品的持续发展,与产品呼吸共同命运。许多产品经理可能没有注意到一件事:产品也有一个生命周期,产品经理和产品之间的绑定关系也有一个特定的时间段。

互联网产品层出不穷,有的昙花一现,有的发展势头强劲,有的老而弥强。就像死亡是每个人的最终目的地一样,无论一个产品是否优秀,它总是会枯萎。产品的生命周期可分为四个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期。如果我们仔细观察和思考,我们会发现产品的引入期和成长期是产品经理发挥其价值的主要时期。

在介绍期间,通常只有少数产品经理是产品的主要创造者。产品介绍期间,产品经理肩负着与产品生死相关的战略工作,如市场调研、寻找市场切入点、明确产品方向、研发产品1.0版本、获取种子用户、根据用户和市场反馈调整产品策略等,发挥了重要价值。

就像见证婴儿出生的过程一样,产品经理往往为参与从0到1的过程而感到自豪,而且机会并不多。一方面,没有太多的机会,一两个产品经理就足够了,甚至老板自己也是产品经理;另一方面,产品的前景不明确,风险相对较大,一些产品经理担心这一点,排除这些机会。

在增长期,随着市场的需求、用户的增长和竞争对手的进入,有必要促进产品的快速发展。产品经理在产品增长期进一步挖掘核心功能,建立更好的护城河,建立更高的竞争壁垒,建立商业闭环利润模式、产品开发路径规划、次要功能理念和研发,逐步确立产品在市场上的地位,产品经理发挥重要价值。

在此期间,随着需求的爆发,需要引进和合作更多的专业人员,组织开始快速增长,产品经理在整个组织中处于核心地位。一方面,产品经理需要准确把握用户的需求,另一方面,促进整个组织将这些需求转化为研发成果,形成真正的产品功能,满足用户的需求。

在成熟期,产品逐渐完善,用户需求得到充分满足,用户数量逐渐达到顶峰,市场模式稳定。此时,产品往往成为公司的现金牛产品,但随后产品的发展也逐渐停滞不前。产品经理能做的工作非常有限,只有一点零星的需求,其中大部分属于缝纫和蛋糕上的糖霜,产品经理能发挥的价值已经大大降低。

在此期间,整个团队的重点已经从研发转向运营。团队所能做的就是尽可能延长产品的成熟期,认为公司会带来更多的利润。此时,不再需要那么多的产品经理,留下来继续维护产品的产品经理的成就感将逐渐降低。许多产品经理可能会考虑他们可以创建的相关业务,或者选择离开产品进入下一个位置。

在衰退期,由于技术进步、竞争产品的出现、用户行为习惯的变化等因素,出现了新产品或替代品,用户逐渐转向其他产品,原产品用户数量逐渐下降。产品基本上只维护系统运行,甚至停止服务。例如,小米宣布2021年2月19日停止服务。

可以看出,随着产品生命周期的转变,产品经理的工作和价值也在发生变化。产品经理在公司的存在是一个拓展领土的过程。创造一个产品,并逐渐把它带到快速发展的轨道上,直到达到顶峰。在峰值之后,产品仍在继续,存在,辉煌,但产品经理可能已经结束了。

产品开发停滞不前,产品经理首当其冲,这是许多产品经理以前从未想过的。在产品的生命周期中,产品经理的生存期不长,主要是在介绍期和增长期。开发通常是团队中第一个引入和最后一个离开的角色,生存期最长。

如果产品经理是产品生命周期前半段的旗手,那么运营可以说是产品后半段的主角,跨越成长期、成熟期,直到产品下降。

二、产品经理和产品依赖度高,流动性差

产品经理的职位是一个需要做出各种决策的职位,经验对产品和产品经理来说非常重要。产品与产品经理的相互依赖性很高,从而降低了产品经理的流动性。产品经理需要对业务有深入的了解,才能做出正确的判断,把产品带好,不可能一蹴而就,往往需要很长时间。由于行业不同,短的至少需要一年,长的可能需要几年。

许多产品经理随着产品的发展而成长。这些产品经理经历了产品开发的各个阶段,遇到了大多数产品开发过程中常见的问题,其能力往往相对全面。但数量也很少,也很少。大多数产品经理通过积累的工作逐渐加深对产品的理解,从而在产品方向上积累经验。

核心产品经理的辞职对企业来说是一个巨大的损失。产品经理是一个高度连续的职位。产品是团队合作的结果,产品经理是中心角色。

产品经理非常了解行业、市场状况、竞争对手、产品背景、团队状况,改变新产品经理,即使经验丰富,也需要花很长时间梳理清楚,更不用说对业务、用户和市场形成自己的理解,产生高质量的建议和决策。遇到一个不可靠的产品经理,你可以把一个方向清晰、前景清晰的产品弄得一团糟。

当然,最初属于同一轨道的产品经理要好得多,这就是为什么许多公司喜欢从竞争对手那里挖掘关键人才。

企业很难找到合适的产品经理。大多数产品经理都是软技能,这是一个难以面试和判断的职位。面试感觉很好,进入公司后发现很多地方都错了,这是一件很常见的事情。

这与开发、设计、测试和其他职位非常不同。这些职位需要做的决定很少,而且大多数工作都偏向于执行,这更多地测试了专业技能,而且更容易区分专业技能。

例如,在这家公司可以写这样的代码,在另一家公司也可以写同样质量的代码。产品经理是不同的。在这家公司发挥巨大价值的产品经理在另一家公司发挥作用是很常见的。除了与行业和产品紧密联系外,产品经理还与企业的组织结构、岗位定义和企业文化密切相关。最常见的是,一个优秀的互联网产品经理在到达传统企业后失去核心价值并不少见。

余军在《余军产品方法论》中有一个计算企业价值的公式:价值=经验水平*平台匹配*智能水平。

经验水平是产品经理所需能力的经验。五年是一个分水岭,很难打开差距,更多的是依靠个人的专业能力、管理能力、潜力、个性来打开差距。

平台匹配度是产品经理与团队的匹配度,与团队的风格和理念一致。高匹配度可以快乐快速地促进工作,否则很容易被团队拒绝和争议。

智慧水平是产品经理本身的核心竞争力,同样的事情能否比别人更快更深入地理解。从这个公式可以清楚地感觉到,产品非常依赖产品经理,产品经理是企业的核心资产。

同样,产品经理也高度依赖产品。如果你是某个行业的产品经理,换一家公司也不容易。当然,你被竞争对手挖走了。如果你想改变一个新的领域,以前积累的行业经验很少。对于新领域,我们需要一点一点地开始学习和积累。

例如,电子商务和即时通信是两个门槛相对较高的方向,其他领域的产品经理很难转向这两个方向。所以你看到的更多的是,产品经理在同一领域的不同公司之间跳跃,跨领域的跳跃并不是主流。

产品经理流动性差,很难有更直观的表现:面试次数比其他岗位翻倍。一个产品经理面试了几十家公司才成功换工作/找工作并不奇怪。企业除了岗位本身,招聘产品经理往往还有很多其他的考虑,比如性格、风格、沟通、过往项目等等。

这与开发、测试和其他职位非常不同。无论这些职位之前从事的项目与当前公司的项目有多相关,他们只需要证明他们有足够的经验和能力来改变职位本身,所以这些职位要改变一家公司要容易得多。

三、产品经理的核心价值容易被盗

过河拆桥、卸磨、杀驴是工作中常见的事情,更容易发生在产品经理身上。产品经理是一个靠想法生活的职位,越往上走,越往上走。没有版权的想法很容易被盗,这在商业世界中很常见。

只有一点一点地把想法变成现实,产品经理才能实现价值的最大体现。从这个角度来看,产品经理需要在一定程度上隐藏自己的实力。他们不能把所有的想法和想法都放在背景上,否则你就会在你完成的那一刻失去核心价值。企业可以在获得你的想法和想法后把你赶走,然后找一个更便宜的产品经理来执行。

特别是在初创公司和小公司,这种事情特别容易发生,因为养活一个非常昂贵的人并不容易,但迫切需要一个专家的指导。我亲自听到一家初创公司的首席执行官说:请腾讯的产品总监整理一切,然后找个借口把它赶走。

没有人愿意出现上述事情,不仅职业和简历会留下坑,心理打击更致命。产品经理对产品充满激情,所以产品经理可能会怀疑生活和职业方向。

与产品经理相比,大多数设计、开发、测试、操作等职位都没有这个问题。这些职位的结果是一点一点地完成的,结果是通过真实的物体交付的。

例如,在设计中,即使所有的设计方法、想法和元素都被清楚地描述出来,它仍然必须由产生这些想法的设计师来绘制。产品经理可能对以下场景有深刻的理解:你向设计师描述了很多预期的效果,但他只是无法达到你的期望,而另一个设计师可能只是几个简单的单词,输出效果完全出乎意料。

其他几个职位类似于设计职位,只有产品经理的输出不是物化的想法和想法。产品原型是产品经理的实物成果,但不是产品经理的核心成果。

如果你不谈论你的想法,你似乎缺乏能力。如果你说你的想法害怕信息暴露,你只能慢慢探索、仔细思考和仔细处理。思想和信息也可以分层。思想叠加,思想引导思想。就像产品经理规划产品进化路径一样,最好的策略是在每一步都把你需要说的话说到位,而不是说过位。

四、产品经理的工作不确定性很高

许多其他职位的学生在刚转到产品经理职位时会非常不舒服。他们觉得每天忙碌的工作都过去了,但回想起来,他们发现自己似乎什么也没做,但他们很累。这是一个典型的表现,没有掌握产品经理工作的主题。

产品经理的职位是一个每天都充满无数未知的职位。该职位的工作不确定性很高,体现在两个方面:一是工作内容的不确定性;二是结果的不确定性。

工作内容的不确定性最明显的表现是:也许当你每天早上醒来时,你已经计划好今天要做什么,但当你到达公司时,你会发现计划跟不上变化,原来的计划被彻底推翻。会议不开放,原计划取消,一半的工作暂停,最近的目标改变,早期结果,甚至以前骄傲的表现现现在可能被判定为挖坑,产品经理的工作不可能改变。

这让很多转岗或者刚毕业的产品经理非常担心,觉得自己被事情推开了,而不是自己去推动事情,觉得自己失去了对日常工作的控制权。每当有重大变化,甚至会有180度的大转弯,就像敌人突然成为战友,或者相反,会有很多其他的产品。心理上无法接受,大脑无法转换,有时还需要安静,进行心理治疗。

没有必要反感。产品经理通常会推倒和重新开始相反的想法或决定。产品经理在这样的变化中逐渐锻炼出超强的心理素质。我们唯一需要做的就是迅速接受各种变化,调整我们的想法,跟上节奏。

作为团队的虚拟领导者,产品经理必须首先进行调整,否则如何带领团队继续前进。迅速消除负面情绪,更不用说与团队成员叹息,抱怨,必须立即采取积极行动。

结果的不确定性最明显的表现是:在早期阶段付出了大量的时间和精力,领导者非常重视一直在促进进步的事情,但最终决定不这样做,或者等待未来。这让许多转移或刚毕业的产品经理非常沮丧,觉得早期的工作是徒劳的。

与开发、设计、测试等职位相比,这是非常不同的。这些职位的工作内容属于实施阶段。一旦发出指令,它们通常会向前发展,很少有一半是未完成的。事实上,产品经理不必感到受到重大打击。公司没有给你少一分钱。如果你放弃它,你就不必对公司造成更大的损失。通过早期工作,你仍然得到了很好的成长。

很多产品经理都遇到过这样的情况:你提出建议却被搁置,再提也是含糊不清的逃避,有时候一直悬而不决的事情,高层领导突然得出明确的结论。

好的想法和想法不会被埋葬,经过时间的沉淀会更加闪亮。有时候你会发现一段时间后你觉得这个想法有问题,有时候你会发现一段时间后你所做的工作又被派上用场了。在这一点上,产品经理虽然要有一点执着的精神,但也要放开心态,谋事在人成事在天是最好的策略。

产品经理工作的高不确定性特别容易让人感到烦恼和失去方向。时间不等人,竞争对手也不会等你一会儿。这个行业正在迅速变化。时间窗口太短了。产品经理必须始终抓住关键点,勇往直前。这就像冲浪。产品经理必须始终站在波浪的顶端,跟随一波又一波,以其节奏勇敢地站在潮流的前沿。

五、产品经理是漫漫长夜中的微光

产品经理是团队的虚拟领导者。企业总是面临问题:去哪里,如何解决和突破困难,如何进一步打开差距巩固地位,如何追求实现弯道超车,与竞争对手互动应该采取什么策略,甚至如何处理投资者的调解等。虽然是虚拟的,没有实权,但如果企业需要,产品经理必须回答这些问题,并给出明确的方向。

前进的道路就像一个漫长的夜晚,漫长而痛苦。产品经理在团队中的作用是在漫长的夜晚为团队指导方向。这一责任要求产品经理必须具备两种质量:一种是强大的自我驱动力;另一种是明确的目标。

产品经理的工作不能通过时间和工作量来科学判断,因此不能有效地监督人力资源管理。产品经理的工作大多依靠自己的主动性和自我监督,具有很强的自我驱动力。产品经理的工作内容除了部分明确的任务外,还可以自行安排,具有很高的自由性和灵活性。有些工作内容可以做,也可以不做,多深,多浅,没有明确的规定。

自动驱动力弱的产品经理往往会一点一点浪费时间,然后蒙混过关。自动驱动力强的产品经理往往工作深入细致,心中有数。

除产品原型外,产品经理的工作不能实体化。即使是产品原型,如果不是太差,领导者也往往看不到太大的区别,因为他们通常没有时间仔细看。只有当事人最清楚自己做了多少分。会议发言、需求讨论时,有许多技巧因素,事物本身背后的努力程度差异更是体现不明显。因此,产品经理是一个靠良心工作的岗位。

产品经理依赖于思考,思考或多或少是不可估量的。有时候想了很久,没有什么有价值的想法,有时候瞬间的灵感可能会解决困扰了很久的问题。产品经理的工作有点玄学。思考,尤其是深度思考,是非常消耗脑力的。除了自己,没有人会知道真相,完全靠自我驱动。

所有职位都需要明确的目标,尤其是产品经理。这种需求体现在两点上:一是产品经理需要清楚地了解自己的目标;二是产品经理需要给团队一个明确的目标。

产品经理必须首先清楚地知道他们的目标。产品经理的工作越复杂,工作就越需要明确他们的目标。只有当目标足够明确时,我们才能以目标为中心安排和开展一系列工作。

目标明确这一特征最明显的表现是产品经理尽可能努力实现某一目标。在一个不知道的人看来,所做的一系列事情可能没有联系,甚至是胡说八道,但双方都知道核心联系是什么。产品经理安排他的日常工作围绕这个目标展开,直到他尝试了所有他能想到的方法,并得出了明确的结论。

例如,当一个需求不能被掌握和判断时,采用自己的思考、通过数据判断、研究竞争产品、做用户访谈、用户问卷、与同事讨论、咨询领导等方法,直到有足够的证据给出结论。

产品经理需要给团队一个统一和明确的目标。团队的目标是明确的,所有的人都可以一起前进。一个团队,就像一个小社会,会有什么样的声音,自然意见左,意见变化是正常的。

产品经理必须面对团队的统一目标。如果目标不统一,团队成员每个人都会按照自己的理解行动,有些人会偏离,有些人会相反,所以团队会很难行动。一个人可以走得很快,但一群人可以走得更远。显然,这群人必须是目标相同的人。

当一帆风顺时,每个人都很高兴。当产品经理给出正确的方向并继续抛出明确的方向时,很容易达成协议。当遇到挫折和困难时,意见变得难以统一。团队成员会产生怀疑。也许产品经理会动摇自己,没有足够的信心。团队中的每个人都可能有自己的观点和想法。团队崩溃是一件瞬间而常见的事情。

产品经理能否扭转局面,成功地坚持下去,使团队达成协议,通过挫折,是对产品经理的一个巨大考验。虽然这是非常困难的,但如果你成功了,成就感也是最大的。经过困难的洗礼,团队的凝聚力将升华到另一个层次,有这样一个产品经理,遇到这样一个团队是一种幸运。

说了这么多,最后总结一下。

公司产品经理的存在是一个拓展领土的过程。在产品的生命周期中,产品经理的生命周期并不长,主要是在介绍期和成长期。

产品经理和产品依赖性高,流动性差,产品经理对企业的价值=经验水平*平台匹配*智能水平。

产品经理的核心价值很容易被盗,产品经理靠想法生活,只有把想法一点一点地变成现实,才能实现价值的最大体现。

产品经理的工作不确定性很高,面对工作内容和结果的不确定性,需要保持开放的心态,拥抱变化。

产品经理是漫长夜中的微光,需要强大的自我驱动力和明确的目标特征。

愿所有产品经理工作顺利,生活幸福。